Jesteś tutaj: Strona główna / Pomoc
Pomoc
- Jak otrzymać fakturę VAT?
- Płatność przy odbiorze
- Płatność przelewem
- Płatność kartą
- Czas dostawy
- Jak zrobić komuś prezent?
- Jak znaleźć produkt?
- Jak kupować?
- Koszt dostawy
- Co to jest newsletter?
- Zwroty
Jak otrzymać fakturę VAT?
Na życzenie Klientów wystawiamy fakturę VAT.
W takim przypadku w formularzu zamówienia należy wybrać: "Chcę otrzymać fakturę VAT" i wprowadzić dane do faktury.
W przypadku wystawiania faktury VAT upoważniają nas Państwo do wystawienia faktury bez podpisu odbiorcy.
Płatność przy odbiorze
Aby za zamówiony towar zapłacić przy odbiorze przesyłki należy przy zamawianiu produktów zaznaczyć odpowiednie pole: "płatność przy odbiorze". Przy odbiorze przesyłki można zapłacić zarówno wybierając przesyłkę pocztową, jak i kurierską.
Płatność przelewem
Aby zapłacić przelewem za zamówiony towar, należy
w trakcie składania zamówienia zaznaczyć sposób płatności: "przelew bankowy".
Dane niezbędne do wykonania przelewu otrzymacie Państwo za pośrednictwem wiadomości e-mail, który zostanie wysłany po złożeniu zamówienia. W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia oraz dane zamawiającego (imię, nazwisko lub nazwę firmy, adres) takie same, jak zostały podane w formularzu wypełnionym na stronie sklepu.
Rachunek bankowy:
mBank 54114020040000370239006369
Meritus Tomasz Nalewajko
ul. Żeromskiego 8
84-230 Rumia
Płatność kartą
Dokonanie płatności kartą jest proste i wygodne dla Klienta. Płatność odbywa się za pośrednictwem serwisu Platnosci.pl.
Nad prawidłowym przebiegiem transakcji czuwają specjaliści serwisu Platnosci.pl
Czas dostawy
Czas dostawy zwykle nie przekracza od 2 do 5 dni od momentu otrzymania zamówienia.
Czas dostawy zamówionego towaru nie jest równoznaczny z realizacją zamówienia. W przypadku płatności przelewem, zamówienie jest realizowane od momentu otrzymania zapłaty od Klienta na konto sklepu. W takim przypadku określono czas realizacji zamówienia na 2 do 5 dni roboczych.
W przypadku płatności przy odbiorze realizacja następuje natychmiast po otrzymaniu zamówienia.
Jak zrobić komuś prezent?
Chcesz zrobić komuś niespodziankę i wysłać mu prezent?
W takim przypadku w trakcie zamawiania towaru, w momencie wypełniania pól z danymi kupującego, należy wpisać dane osoby, do której chcemy wysłać prezent.
Należy pamiętać, aby w takim przypadku wybrać formę płatności - przelew bankowy.
Jak znaleźć produkt?
Aby znaleźć produkt należy skorzystać z panelu wyszukiwarki z kategoriami.
Można również wpisać słowo lub frazę w wyszukiwarce w prawym górnym rogu sklepu z napisem "szukaj"
Jak kupować?
Jeśli będziecie Państwo zainteresowani zakupem wyszukanego produktu, należy kliknąć na przycisk "Dodaj do koszyka" znajdujący się po prawej stronie.
Wybrany towar zostanie umieszczony w koszyku, następnie można przejść do złożenia zamówienia, albo kontynuować wyszukiwanie kolejnych produktów.
Koszt dostawy
Koszt dostawy określony został na podstawie aktualnego cennika usług Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Ceny dostawy produktów podane są formularzu zamówienia. Podane ceny mogą ulegać zmianom.
Co to jest newsletter?
Newsletter jest formą biuletynu, który został stworzony dla tych z Państwa, którzy są zainteresowani otrzymywaniem specjalnych informacji od zespołu sklepu mlynek-herbata.pl.
Informacje te dotyczą w szczególności aktualnych promocji, nowości, ciekawostek, porad, artykułów itp.
Zwroty
Zakupiony towar Klient ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni od daty zakupu.
Warunkiem uznania zwrotu jest znajdowanie się towaru w oryginalnym opakowaniu, towar nie może być używany oraz jego ilość i masa muszą być zgodne z ilością i masą dostarczoną przez mlynek-herbata.pl
Warunki zwrotów określone zostały w regulaminie sklepu.
